Passo 1
Acesse o portal https://www.office.com em sua máquina ou dispositivo móvel.
Lá iremos encontrar a opção "Entrar", aqui vamos iniciar o procedimento.
Passo 2
Após acessar a opção, devemos inserir nosso e-mail institucional e selecionar "Avançar"
Exemplo: [email protected]
Passo 3
Feito isso, irá abrir a página de entrada da sua instituição, onde você deve selecionar o link ‘‘Esqueci minha senha’’
Passo 4
Insira seu e-mail em ‘’Nome de utilizador’’, introduza os caracteres da imagem depois clique em "Avançar"
Passo 5
Habilite a opção "Esqueci minha senha" e selecione "Avançar"
Passo 6
Aqui vamos iniciar o processo de verificação para escolher uma nova palavra passe, você recebera um código em seu e-mail alternativo já alienado a sua conta, avance na opção "Email"
Passo 7
Introduza o código enviado ao seu e-mail alternativo e selecione "Avançar"
Passo 8
Vamos inserir sua nova palavra passe aqui, utilize esses pré-requisitos de segurança para uma nova senha, deve conter ao menos: 1 letra minúscula, 1 maiúscula e 1 caractere especial (ex: @, !, # e etc).
A senha deve conter pelo menos 8 dígitos, confirme sua nova senha e clique em "Concluir"
Passo 9
Processo de alteração de senha concluído com sucesso, inicie uma nova sessão com sua nova senha através do link "clique-aqui"
Passo 10
Inicie com seu e-mail institucional e selecione "Avançar"
Passo 11
Aqui vamos iniciar o processo de autenticação de segurança da sua conta, insira sua nova senha e selecione "Entrar"
Passo 12
A partir deste passo devemos baixar pelo celular o App Microsoft Authenticator, disponível para os sistemas IOS e Android, e seguir as instruções ali informadas
Microsoft Authenticator
Caso surja alguma dúvida você pode acessar o passo a passo do Microsoft Authenticator que vai ajudá-lo a manter sua conta segura.
ACESSE O TUTORIAL